クラウドリンク株式会社(以下「当社」といいます。)は、CloudLinkおよび関連サービスの提供にあたり、お客様の個人情報を重要な資産として認識し、関係法令および本プライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。
1. 基本方針
当社は、個人情報の適正な取得、利用および管理に努め、個人情報の漏えい、滅失または毀損を防止するために必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
2. 取得する情報
当社は、本サービスの提供に際し、次の情報を取得することがあります。
- 氏名、会社名、部署名、役職
- メールアドレス、電話番号、住所
- サービスの申込内容、契約情報、支払情報
- お問い合わせ、アンケート等への回答内容
- IPアドレス、Cookie、端末情報、閲覧履歴、操作履歴
- その他、本サービスの提供に必要な情報
3. 利用目的
取得した情報は、次の目的で利用します。
- 本サービスの提供、本人確認、契約管理およびサポートのため
- お問い合わせへの回答および必要な連絡のため
- 利用料金の請求および決済のため
- サービスの改善、新機能の開発および利用状況の分析のため
- 重要なお知らせ、キャンペーン等の情報を案内するため
- 不正利用の防止、セキュリティ確保および規約違反への対応のため
- 法令上必要な対応を行うため
4. 第三者への提供
当社は、本人の同意がある場合、法令に基づく場合、人の生命・身体・財産の保護に必要で本人の同意を得ることが困難な場合、その他法令で認められる場合を除き、個人情報を第三者へ提供しません。
5. 取扱いの委託
当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いを外部事業者へ委託することがあります。この場合、委託先を適切に選定し、契約の締結および必要な監督を行います。
6. 安全管理措置
当社は、アクセス権限の管理、通信の暗号化、従業者への教育、委託先の監督その他の合理的な安全管理措置を講じ、個人情報の不正アクセス、漏えい、改ざん等の防止に努めます。
7. Cookieおよびアクセス解析
- 当社サイトでは、利便性向上や利用状況の把握のため、Cookieその他これに類する技術を使用することがあります。
- 利用者はブラウザの設定によりCookieを無効化できますが、一部機能が利用できなくなる場合があります。
- アクセス解析サービスを利用する場合、取得される情報は各サービス提供者のポリシーに基づいて管理されます。
8. 開示・訂正・削除等の請求
本人または正当な代理人は、当社が保有する個人情報について、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者提供の停止を請求できます。当社所定の方法で本人確認を行ったうえ、法令に従って対応します。
9. 個人情報の保有期間
当社は、利用目的の達成に必要な期間または法令で定められた期間、個人情報を保有し、その必要がなくなった後は適切な方法で削除または匿名化します。
10. 本ポリシーの改定
当社は、法令の改正、サービス内容の変更その他必要に応じて本ポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合は、本サイト上での掲示その他適切な方法により周知します。
11. お問い合わせ窓口
個人情報の取扱いに関するお問い合わせや開示等の請求は、以下の窓口までご連絡ください。
制定日:2026年8月11日
クラウドリンク株式会社